神鋼案例警醒鋁業發展，制定全行業的質量保證準則迫在眉睫

　　這一起沸沸揚揚的丑聞經歷了一個多月的發酵後，正慢慢步入尾聲。神鋼的業務範圍十分廣泛，各大業務部門之間高度獨立。以鋼鐵、鋁、銅、焊接等構成的材料類事業，產業機械、工程機械、工程技術等構成的機械類事業和電力事業為三大支柱。根據神鋼近日發布的關于公司不適當的行為和措施的調查報告，該公司認為經營方式上過分強調盈利及封閉的組織文化；旗下各工廠間運作失衡；質量控制不充分；合同意識淡薄；公司組織體系不健全是造成此次事件發生的主要原因。作為鋁業發展，我們意識到，要防止再犯，必須建立一個“質量憲章”制度，創造更多工層直接與管理層溝通的機會。

　　這種獨立的業務部門體系設置或為造假行為提供了“溫室”。《日經亞洲評論》此前評論稱，神鋼這種以“專業化”的名義，致使每一個業務部門的人員和數據相互獨立，從而在內部產生了“筒倉效應”。“筒倉效應”是指，企業內部因缺少溝通，部門間各自為政，只有垂直的指揮系統，沒有水平的協同機制。

在流程方面，盡量減少輸入實驗數據的人工作業，推進機械化；同時將跨部門及工廠實施人事調動，改變封閉氛圍等。在管理方面，明確區分質量控制職能和質量保證職能，並將均有加強。不論如何，我們都不希望再次看到此類案件的發生。