神鋼丑聞事件的根本問題是︰市場越成熟,企業越想削減成本
本周一,日本鋁業協會主席Mitsuru Okada在媒體見面會上表示,在神鋼的數據造假丑聞曝光後,該協會或正考慮制定全行業的質量保證準則。日本神戶制鋼的“造假”丑聞已接近尾聲,日本鋁業協會要制定全行業的質量保證準則以預防此類事件的再次發生,這一切,才剛剛開始••••••
日本神戶鋼鐵丑聞歷經一個多月的發酵之後,正在慢慢步入尾聲,但根據神鋼近日發布的關于公司不適當的行為和措施的調查報告,該公司認為違規行為主要由五大因素導致而成︰經營方式上過分強調盈利及封閉的組織文化;旗下各工廠間運作失衡;質量控制不充分;合同意識淡薄;公司組織體系不健全。以此解釋造假的原由。AZ-China鋁業分析師張猛此前對界面新聞記者表示,這不能成為造假的借口。
神鋼的案例表明了一個日本產業的結構性問題︰市場越成熟,企業越想削減成本。由于交貨日期的硬性要求,一線工人的工作量和壓力增加了,並與“遠在天邊”的管理層失去聯系。正是在這種不正常的設置,工人們開始偽造數據,並陷入了以欺騙來獲得出路的惡習。
BBC認為造成這種現象的根本原因是1990年代以來日本經濟增速的長期放緩。為適應新的經濟環境,日企開始集中精力進行重組,管理層開始竭盡所能降低成本和拔高效率等痛苦的調整,並急切地想得到理想的結果,“有時甚至不惜試探質量管理標準的底線”。